Chính sách quyền riêng tư
- Nội dung tin nhắn trong các nhóm Zalo được xử lý ngay trên điện thoại của bạn, không gửi về máy chủ của chúng tôi.
- Máy chủ chỉ lưu mã người dùng Zalo và tên hiển thị để nhận diện tài khoản.
- Chúng tôi không biết mật khẩu Zalo của bạn, không đọc danh bạ, không truy cập vị trí, micro hay camera.
- Chúng tôi không bán, không cho thuê dữ liệu của bạn và không dùng để quảng cáo.
- Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu bất cứ lúc nào.
1. Phạm vi
Chính sách này giải thích cách nhóm phát triển Săn Cuốc (“chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu khi bạn dùng ứng dụng Săn Cuốc (“app”) và trang web này, phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và quy định của Apple App Store.
2. Dữ liệu chúng tôi xử lý
2.1. Dữ liệu lưu trên máy chủ
| Dữ liệu | Nguồn | Mục đích |
|---|---|---|
| Mã người dùng Zalo (dãy số định danh tài khoản) | Đọc từ Zalo Web sau khi bạn đăng nhập trong app | Định danh tài khoản và kiểm tra quyền sử dụng tính năng |
| Tên hiển thị Zalo | Đọc từ Zalo Web | Giúp bộ phận hỗ trợ nhận ra bạn khi bạn liên hệ |
| Thời điểm tạo tài khoản và trạng thái quyền sử dụng | Do hệ thống tạo khi bạn đăng nhập lần đầu | Xác định bạn có được dùng tính năng canh cuốc hay không |
| Nội dung bạn gửi khi liên hệ hỗ trợ | Bạn cung cấp | Trả lời và xử lý yêu cầu |
2.2. Dữ liệu chỉ lưu trên điện thoại của bạn
- Phiên đăng nhập Zalo Web (cookie, bộ nhớ của trang Zalo Web) nằm trong app trên điện thoại của bạn. Chúng tôi không nhận và không lưu mật khẩu hay phiên đăng nhập này.
- Nội dung tin nhắn trong các nhóm bạn chọn canh: app đọc thông báo tin mới, lọc ngay trên máy. Tin khớp bộ lọc chỉ được giữ trong bộ nhớ tạm, tự xoá sau 24 giờ hoặc khi tắt app. Tin không khớp bị bỏ qua ngay.
- Tên các nhóm Zalo bạn từng nhận tin và nhóm bạn chọn canh (chỉ lưu tên, không lưu nội dung).
- Cài đặt của bạn: bộ lọc, câu trả lời mặc định, thời gian chờ, tự nhận, đọc to, theme màu; năm sinh và mệnh nếu bạn nhập để chọn theme phong thủy.
- Ảnh đại diện Zalo chỉ được hiển thị trong mục Tài khoản, không gửi về máy chủ.
- Số lượt nhận cuốc đã dùng trong ngày.
2.3. Dữ liệu chúng tôi không thu thập
Mật khẩu Zalo, danh bạ, vị trí, ảnh trong thư viện, micro, camera, mã quảng cáo (IDFA). App không theo dõi bạn trên các app hay trang web khác và không dùng công cụ phân tích quảng cáo.
2.4. Quyền truy cập trên điện thoại
- Thêm ảnh vào Thư viện: chỉ khi bạn bấm “Lưu mã QR” để lưu mã đăng nhập Zalo vào máy. App không đọc ảnh có sẵn.
- Giữ màn hình sáng: khi bạn bật, để app tiếp tục nhận tin.
- Đọc to: dùng bộ đọc văn bản có sẵn của iPhone, xử lý trên máy.
3. Cơ sở và mục đích xử lý
Chúng tôi xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn khi bạn cài đặt, đăng nhập Zalo trong app và chấp nhận chính sách này. Dữ liệu chỉ dùng cho các mục đích nêu ở mục 2: cung cấp tính năng, kiểm tra quyền sử dụng, hỗ trợ, phòng chống gian lận và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không dùng dữ liệu cho quảng cáo và không bán dữ liệu.
4. Chia sẻ dữ liệu
- Google Firebase (Cloud Firestore), do Google LLC cung cấp, lưu dữ liệu máy chủ ở mục 2.1 theo vai trò bên xử lý. Máy chủ có thể đặt ngoài Việt Nam; khi đồng ý với chính sách này, bạn đồng ý việc chuyển dữ liệu đó ra nước ngoài. Chúng tôi thực hiện các thủ tục theo quy định về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.
- Zalo (Công ty Cổ phần VNG): khi bạn dùng Zalo Web trong app, việc đăng nhập và tin nhắn được xử lý bởi Zalo theo chính sách của Zalo. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của mình cho Zalo.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: chỉ khi có yêu cầu hợp pháp.
5. Lưu trữ và bảo mật
- Dữ liệu giữa app và máy chủ được truyền qua kết nối mã hoá (HTTPS/TLS).
- Quy tắc truy cập máy chủ chỉ cho phép đọc đúng bản ghi theo mã người dùng, không cho phép liệt kê toàn bộ người dùng, và không cho phép app tự sửa quyền sử dụng.
- Chỉ người được giao nhiệm vụ vận hành mới có quyền quản trị dữ liệu.
- Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn sử dụng và tối đa 12 tháng sau lần sử dụng cuối, để xử lý khiếu nại.
- Nếu xảy ra sự cố lộ lọt dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền theo quy định.
6. Quyền của bạn
Bạn có quyền được biết, đồng ý hoặc rút lại đồng ý, truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xoá, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu của mình, và khiếu nại theo quy định pháp luật.
- Xoá dữ liệu trên máy: bấm Đăng xuất Zalo trong mục Tài khoản để xoá phiên Zalo Web; gỡ app để xoá toàn bộ dữ liệu trên điện thoại.
- Xoá dữ liệu trên máy chủ: gửi yêu cầu qua email kèm mã người dùng (xem tại Tài khoản → Mã người dùng). Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày và thông báo khi hoàn tất. Chi tiết tại Chính sách xoá tài khoản.
- Rút lại đồng ý: ngừng sử dụng và yêu cầu xoá như trên. Việc rút lại không ảnh hưởng đến xử lý đã thực hiện trước đó.
7. Trẻ em
App dành cho người từ đủ 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện, chúng tôi sẽ xoá dữ liệu đó.
8. Dữ liệu của người khác trong nhóm
Tin nhắn trong nhóm có thể chứa tên, số điện thoại của người đăng. App chỉ hiển thị tạm trên máy bạn để bạn quyết định nhận cuốc, không lưu lâu dài và không gửi về máy chủ. Bạn cam kết chỉ dùng thông tin đó cho việc liên hệ chuyến xe, không thu thập hay phát tán trái phép.
9. Thay đổi chính sách
Khi thay đổi cách xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ cập nhật trang này kèm ngày hiệu lực mới và thông báo trong app nếu thay đổi quan trọng.